Отзывы о страховых компаниях в Смоленске

Ужаснейшая контора и такие же там работают ! в первый раз оформляли каско вписали неправильно права, потом через приложение пролонгировала договор по каско, и что оказалось только полная гибель пролонгировалась (причем в этом чудо приложении можно было выбрать либо этот тариф, либо мульти, где ты сам типо выбираешь что тебе надо, ну думаю возьму что подороже, там точно все включено), и оказалось что даже стекло если треснет они ничего не выплатят, говорю что в приложении не было галочек, кроме как дополнительно самовозгорание и страховка жизни! А если смотреть через их "чудо приложение, то в п

Один сплошной минус. В жизни больше не застрахуюсь в этой СК и всем знакомым не советую. Застраховала автомобиль 2022 года выпуска в начале 2023 года. Произошло ДТП не по моей вине. Была повреджена пластикова вставка заднего бампера (повреджено было не только ЛК покрытие, но и стёсан сам пластик). Отправили к независимому эксперту. Эксперт вынес решешение, что данная часть кузова идёт под замену! Но нет! СК решает, что проще выделить мне 7000 руб на шпаклёвку и покраску пластиковлй детали! Написала претензию! Тем более автомобилю за 4 млн. руб. был всего год! Деталь новая стоила 16000 руб на т

Приехал в субботу за 5 минут до закрытия - обслужили без проблем! После меня ещё женщина покупала страховку - и ей не отказали! Это при том, что меня закончили оформлять через 6 минут после окончания рабочего дня! Оформили ОСАГО быстро - минут за 8. Полис сразу был виден в базе РСА. В течении 30 секунд пришли по электронке чек, и подтверждение от РСА. Честно скажу, ещё ни разу в моей автожизни ОСАГО я не получал так быстро. Может - повезло. Но мне понравилось.

Очень довольно компанией «Ингосстрах»! Каждый сотрудник внимателен к проблеме клиента и готов подробно обсудить и предложить варианты решения. Компания «Ингосстрах» показала себя, как надежную и профессиональную страховую компанию, которая предоставляет своим клиентам высококачественные услуги и гарантирует защиту их интересов.

Обратился с просьбой вернуть деньги за оплаченные ОСАГО И КАСКО, так как продал автомобиль. Сотрудник Лебедева Екатерина выслушала меня и сделала перерасчёт на возврат денежных средств, без суеты и быстро. Спасибо Екатерине, что новогоднее настроение не было испорчено. Вернули сумму на которую я и не рассчитывал.

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам страховой компании Ингосстрах. Постоянно оформляем страховку только там, всегда обслуживают быстро, объясняют все доходчиво, никаких нареканий, с клиентами обращаются уважительно. Являемся постоянными клиентами, чего и всем рекомендую!

Что пока могу сказать, обратился первый раз в отдел убытков. Даже удивился, ведь приняли вполне дружелюбно и приветливо, что в последние время наблюдается редко. Все спокойно объяснили, назначили время. Так что первое впечатление довольно приятное, хотя пришел я, с не очень хорошей новостью для страховой компании. В обшем, если у вас страховой случай, лучше сначала позвонить и записаться на прием, типа как к "стоматологу". Вам назначать день и время. А вот очень Плохое впечатление от другого отдела, остался осадочек, от того, что если вам срочно нужна страховка ОСАГО, то сотрудники компании вы

Дурят нашего брата по полной программе. Оформил полис ОСАГО ( ХХХ 0465795430)на авто срок действия должен был начаться через два дня после оформления. Заметил, что случайно вбил VIN номер не от того авто. Сразу же звоню как оформил полис в страховую, объясняю ситуацию. В ответ, мы не можем с уверенностью сказать, что сможем поменять на правильный VIN, сможем попробовать только после того как начнет действовать страховка. Я им подождите, когда начнет действовать страховка и у Вас если не получиться поменять VIN номер на правильный. Я должен буду расторгнуть с Вами договор, но Вы уже не вернёте

Хочу выразить огромную благодарность компании «АльфаСтрахование» и выразить своё искреннее восхищение вашим профессионализмом! Уже более 5 лет я доверяю вам самое ценное: страхую недвижимость, здоровье и транспорт. За это время ни разу не пожалел о своём выборе — всегда доволен качеством сервиса и, что особенно важно, самыми выгодными тарифами на рынке. Особое спасибо хочется сказать менеджеру Виктории. Это специалист высочайшего уровня! Подкупает её чуткость, внимание к деталям и умение решать любые вопросы клиента. С ней я чувствую себя под надёжной защитой. Виктория всегда найдёт время высл

Через Сравни.ру оформляла страховку, которую АО АльфаСтрахование не видел и не мог передать в банк. Месячная переписки в чат-ботах и звонки в сравни.ру и АО Альфасрахование безрезультатны, только обещания от 3 до 7 дней. Обратилась в офис г. Смоленск ул. Николаевад.47, сотрудник Виктория приняла распечатки по оплате и оформлению страховки и в течение суток выявила проблему и решила вопрос с передачей инфомации в банк. Спасибо за профессионализм. Надеюсь руководство оценит качественную работу Виктории и направленность на клиента.

Несколько раз оформлял ОСАГО и каско в АльфаСтраховании — всё через мобильное приложение, быстро и понятно. После небольшой аварии отправил документы онлайн, через два дня получил выплату на карту без лишних вопросов. Сотрудники на линии были вежливыми, всегда напоминали о статусе заявки. Очень удобно, что всё можно сделать удалённо, не теряя времени в офисах. Рекомендую как надёжного страховщика с прозрачными условиями.

Отличный офис компании АльфаСтрахование! Сотрудники работают оперативно, внимательно относятся к клиентам и подробно отвечают на все вопросы по страховым услугам. Видно, что специалисты хорошо разбираются в своей сфере: помогли подобрать подходящий вариант, объяснили условия понятным языком и быстро оформили документы. В целом у компании хорошие и выгодные предложения. Спасибо за профессионализм и качественный сервис!

Двойственное впечатление оставило это заведение.пришел вернуть страховку после продажи авто.захожу,сидит человек мужского пола,рассказал о своем деле,тот говорит,что занят на долго.говорю подожду.далее он предложил мне решить проблему отправив к своим коллегам на другой этаж.прихожу туда,а там дамы говорят мы вообще этим не занимаются и не понимают зачем меня к ним прислали.возращаюсь к тому фрукту,естественно в поднятом настроении),и начинаю его немного опускать за его умственную работу.кстати,его коллеги из соседнего кабинета полностью согласились с моим возмущением.тут и появился другой чел

Да, вежливостью сотрудников все и заканчивается. Было каско с ограничением выплаты. Все вроде бы нормально, если бы не одно Но. Съездил в два сервиса, проконсультировался. Там все подсчитали без замены запчастей. Ну их и не надо было менять. В сервисах это тоже понимали. Однако, специалист конторы, в кавычках, подсчитал иначе. Все у него под замену. В итоге ограничение плюс запчасти, оказалось, что выгоднее самому заплатить. А страховку подарил. Не советую связываться, во всяком случае, со смоленским филиалом. Бегите по-дальше от этой конторы. Денежки ек!!! Хороший бизнес!!!

Отличная компания! Делаю ОСАГО и КАСКО уже у них 9 лет. Последний страховой случай в ноябре 2019 г. Попала в ДТП на новом авто. Обидно до слез, расстроилась, муж орет, "депресняк" полный. Сотрудники молодцы, дружелюбные. Успокоили, помогли оформить все документы, подбодрили. Через месяц уже ездила и забыла обо всем, как о страшном сне. Особую благодарность хочется выразить Барабановой Татьяне Викторовне, отделу выплат и эксперту. Все профессионалы и молодцы! Удачи и процветания!

Уже долгое время страхую имущество и ответственность в Смоленском филиале страховой компании "РЕСО -Гарантия". Недавно пришлось обратиться в Отдел урегулирования убытков в связи с произошедшим событием. Была приятно удивлена доброжелательным отношением сотрудников, в частности, Светланы Александровны. Это настоящий профессионал, вежливый человек, обаятельная девушка. Благодаря таким работникам я однозначно буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым страховаться в РЕСО!

Страхуюсь в этой компании много лет, цены на страховые продукты низкие. Недавно произошло ДТП, позвонил в отдел урегулирования убытков, записался на приём заявления. Очень вежливый и грамотный персонал. Все быстро оформили и осмотрели автомобиль. Через несколько дней предложили сумму , которая меня устроила. Буду дальше пользоваться услугами компании.

Мне понравился офис и сотрудники, наступил у меня страховой случай, позвонил, назначили время, подъехал, приняли даже раньше назначенного времени, сотрудники вежливые, ответили на интересующие вопросы, подсказали что нужно сделать,я остался доволен, буду и дальше страховать автомобиль в этой компании.

Пришлось обратиться в эту шарашкину контору. Звонила 12 ноября 2025 г в 12:58 ч (3 минуты53 секунды разговор)проконсультироваться по поводу смены поликлиники в Смоленске, с одного района на другой фактический адрес проживания. На что мне сказали подойти и всё оформить на Урицкого, быстро, минуя поход в поликлинику . На следующий день придя в СОГАЗ, мне отказали, хотя и прослушали мой звонок, где их некомпетентный сотрудник неправильно проинформировал меня. Это что вообще происходит???? Сидят 3 сотрудника в кабинете и не знают свои обязанности??? Чем Вы там занимаетесь??? Кто дал Вам право изде

Первый и последний мой полис в этой конторе. Онлайн сервис по внесению изменений в полис работает через раз, добавлять или убирать водителя : нужно ехать в офис. Зачем тогда электронный полис придумали? В офисе кстати сотрудники тоже не особенно горят желанием решать твой вопрос, водителя удалось вписать только на следующий день. Оформляла возврат денежных средств за выписку водителя, но заявление куда то исчезло из за ошибки на сайте и что мне служба поддержки сказала? идите в офис! Такого сервиса я еще нигде не встречала, ни в 1 страховой компании!!! Так работать нельзя!

Хотелось выразить благодарность в решении вопроса по оформлению полиса ОСАГО и КАСКО Пыжовой Александре. Оперативно решает вопросы в части страхования транспорта, а так же страхования личного транспорта, страхования детей. Приходит на помощь и в выходные и праздники, всегда на связи. Звонили проконсультироваться по урегулированию убытка, не отказала в решении вопроса, оперативно проконсультировала. Не часто встретишь неравнодушного и отзывчивого сотрудника, видно ,что человек любит свою работу. Всегда советую знакомым обращаться в СОГАЗ, где точно придут на помощь

Отличное страховая компания , уже не первый год авто страхую . Тут недавно подлетел на маленькое ДТП думал начнётся возня-мозня . Неприятны все эти вещи. Созвонился, встретились, попал на приятную девушку Гоголинская Оксану ,видно давно работает. Всё пояснила, разъяснила, успокоила, очень быстро всё оформила без лишней волокиты. По деньгам всё выплатили ,плюс-минус расчёт правильный был по ремонту. Так что Спасибо Оксана за ваш профессионализм. И страховой компании СОГАЗ не хворать. P.S. И вообще-то пора уже делать страховки на Белоруссию.

Отличная страховая, которая всегда выполняет свои обязательства. Уже несколько лет сам страхую здесь авто и имущество, родственники тоже перешли сюда из других страховых. Пономарёва Виктория Юрьевна - вообще супер специалист. Всё объясняет, по полочкам раскладывает, в момент, когда наступает этот самый "страховой случай", не бросает, рассказывает алгоритм действий, поддерживает. И специалист отличный, и человек хороший! Однозначно рекомендую! Есть, с чем сравнить. Этот офис и этот специалист для меня - лучшие.

Я, водитель депутата Областной Думы Борисова А.А., многие годы страхую транспортное средство в страховой компании «СОГАЗ» у главного менеджера Пономарёвой Виктории Юрьевны. За это время более прекрасного сотрудника, отличающегося своим высоким профессионализмом, внимательностью и первоклассным отношением к клиентам я не встречал. Теперь рекомендую Викторию Юрьевну всем своим родственникам, окружению и в особенности Гаражу Правительства Смоленской области.

Мое обращение – 20265009. В оформлении страхового случая в офисе г. Смоленск (ул. Кирова) мне было отказано. Ни один из сотрудников не смог компетентно решить мой вопрос. Мой автомобиль был поврежден в г. Витебск гражданкой Республики Беларусь, застрахованной в Белгосстрахе. Однако сотрудники офиса, вместо оказания квалифицированной помощи, передавали мой вопрос от одного специалиста к другому, звонили коллегам и кураторам, но так и не смогли дать четкий ответ. Меня направляли в РСА, а также в страховую компанию, где я приобретала "Синюю карту", которая не имела никакого отношения к данной сит

Не рекомедую пользоваться продуктом "Финансовая защита "Автофорсаж" при покупке автомобиля.Пожалуй ,единственный вид страхования жизни от которого нельзя отказаться по истечении периода охлаждения. ..Точнее отказаться возможно,но без возврата денег вообще.Итого 40000 рублей за годовое страхование жизни,в котором покрывается только смерть или инвалидность с суммой покрытия 310 (ТРИСТА ДЕСЯТЬ,КАРЛ!!)тысяч рублей.Надеюсь данный продукт заинтересует антимонопольный комитет (поскольку очевиден сговор с автосалонами) либо комитет по Защите Прав Потребителя.

Очень положительные эмоции после посещения офиса Росгосстрах! Оформляла полис ипотечного страхования, брала ипотеку в Сбербанке, помог сотрудник Сухоруков Андрей Николаевич. Очень вежливый и доброжелательный сотрудник, ответил на все мои вопросы, и предложил более выгодные условия по страховке, предложил акцию, по которой конструктив вышел всего за один рубль))) Очень довольна, что попала именно к Сухорукову Андрею Николаевичу, очень компетентный, сделал все быстро, специалист своего дела) Спасибо ему !

Хочу поделиться восторженным впечатлением от сотрудничества с данной компанией. В первую очередь, высокий профессионализм персонала заслуживает отдельного упоминания. Каждый этап процесса – от оформления договора до получения полиса– был легким и комфортным благодаря внимательности и оперативности сотрудников.Внимание к деталям и клиентоориентированный подход создают приятное впечатление. Благодарю за отличную работу и я с удовольствием буду рекомендовать эту компанию своим знакомым и коллегам.

Решила застраховать ребека так на всякий случай,и он настал как бы печально это не звучало,сломала руку ,я обратилась в Росгосстрах мне все сказали куда позвонить ,позвонила мне все объяснили мои дальнейшие действия,думала что не заплатят но все выплатили быстро очень приятно удивило,застраховала и дом и машину еще.сотрудники очень доброжелательные все подскажут расскажут.отдельное спасибо Валентине очень хороший сотрудник.буду и в дальнейшем обращаться.

После ДТП обратился за помощью в агентский центр. ДТП случилось не по моей вине. Жалко было машину, которая пострадала от удара с задний бампер. Хочу поблагодарить всех работников Росгосстрах , принявших участие в выплате ущерба. Все было оперативно, вежливо и на высоком профессиональном уровне. Мой Ниссан классик тоже благодарен. Спасибо. Рудаков Леонид Евгеньевич.

Пришел в офис уточнить по необходимым документам, чтоб получить выплату по страховому случаю.Все сотрудники типо заняты, прождал 50 минут.Подошла женщина посмотрела договор, сказал позвонить онлайн чтоб уточнить.Вопрос: А зачем она тогда там, если я уже пришел в офис. Ну ладно, звоним онлайн и конечно же это невозможно, провисел 2 раза по 10 минут.Скачал приложение, чтоб попробовать там оформить выплату и о чудо, в приложении несчастный случай можно заявить только по звонку по которому никто не берет трубку или при личном посещении где специалист некомпетентен. Не связывайтесь Дополнение.Я все

Данный отзыв пишу про страховую компанию ВСК, к конкретному данному филиалу у меня вопросов нет. Качество поддержки по ДМС оставляет желать лучшего, был записан сегодня в поликлинику, к которой у меня есть прямой доступ, я прихожу и мне отказывают в предоставлении услуг и требуют гарантийное письмо! А при прямом доступе в поликлинику гарантийное письмо не требуется! Обращаюсь в поддержку и вот что мне говорят: оказывается должно было пройти каких то 10 дней с момента начала действия полиса (начало действия моего полиса 17.08.2026), чтобы появился прямой доступ. Начинаю спрашивать, почему нельз

Пользуемся услугами этой компании уже несколько лет - нас всё устраивает. Договора страхования полностью "прозрачные", размер страховых взносов рассчитывают на месте, сразу же при заключении договора. Большой выбор страховых продуктов и приятные бонусы. Цены вполне демократичные - на порядок ниже чем у "мастодонтов рынка", но компания давно на рынке страховых услуг и зарекомендовала себя как надёжный партнёр. Страховые агенты адекватные и клиентоориентированные - всегда всё пояснят и расскажут. За несколько лет довелось поработать с двумя страховыми агентами - Свириденковой Еленой и Палатовой

Поскольку не нашел официального канала для обратной связи, публикую свою благодарность здесь. Хочу выразить благодарность сотруднику Смоленского филиала компании ВСК Свириденковой Елене за оказанную помощь в решении сложной технической проблемы, возникшей при оформлении полиса КАСКО. Обращения на горячую линию ВСК не привели к результату: суть вопроса оставалась невыясненной, а ответы носили формальный характер. Елена единственная, кто глубоко вник в технические детали проблемы, проявила настойчивость и компетентность, а главное — нашла верное и оперативное решение. Благодаря её профессионализ

Обращалась по залитию квартиры. Очаровательная девушка Наталья доступно объяснила, приняла заявление и направила на осмотр. Эксперт сам позвонил и пришёл в удобное для меня время, что очень сильно удивило. Выплату произвели достойную и тоже очень быстро. Ранее были подобные страховые случаи. Есть с чем сравнить. Рекомендую!

Доходчиво, понятно, быстро. Спасибо за оперативность. Объяснили все варианты страхования и подобрали необходимы продукт, который требовался мне под определенные критерии. А именно спасибо сотруднице смоленского филиала по ипотечному страхованию Ковалевой М.А.

Вроде страховая нормальная, но у меня с ней не ладится. Было ДТП в 22году, просил ремонт, от ремонта отказались (мол станция с которой мы работаем не может сделать ваш автомобиль), выплатили 23к, ремонта на 90к, писал претензию, просил РЕМОНТ, выплатили ещё 7к. Писал омбудсмену, омбудсмен сказал,что всё нормально, в суд обращаться не стал так как нет уже ни сил, ни желания. Номер полиса XXX0197786651 Пришел продлевать полис, у всех разом зависли компьютеры, пытался сделать самостоятельно через сайт, дохожу до пункта оплата и всё, оплата не проходит, висит "загрузка" и все, просто ужас какой-то

Великолепное обслуживание, приезжаешь за страховкой на автомобиль, а тебе ничего не объясняя включают в страховку какие-то полисы оферты «надежная поездка» за 3к…. В любую другую страховую В любую другую страховую Только не сюда… Дата обращения 09.01.2023 15:28 Номер якобы «добровольного» полиса 43/23-04-НП – 16202309 Оформляла: Николаенкова Светлана Валерьевна «милейшый» сотрудник, так держать работает на совесть. На вопрос почему стоимость страховки так выросла, был дан ответ, что тарифы 4 раза за год поднимались. Но, как выясняется тарифы действительно поднимались, но вот то, что вы решили

За свою жизнь я сталкивался с разными страховыми компаниями и могу сказать, что "Югория" меня удивила. Я не по наслышке знаю, о качестве обслуживания в других страховых. Ну, не буду кидать камень в чужой огород, в огород "Согласие" "Альфа" и других... Про "Югорию" узнал чисто случайно от знакомого, раньше, к сожалению, о компании ничего не знал. И по началу были некоторые сомнения, мол компания незнакомая, не на слуху и так далее. Ну что же, зря сомневался. Такого прекрасного обслуживания я не получал ни в одной страховой. Персонал вежливый, отзывчивый, ну а самое главное - профессиональный. О

Недавно обращался в офис страховой компании «Югория» для оформления полиса и остался доволен визитом. Сотрудник спокойно и понятно объяснил условия страхования, рассказал о нюансах и помог выбрать подходящий вариант без навязывания дополнительных услуг. Все документы оформили достаточно быстро, при этом внимательно проверили данные, чтобы избежать ошибок. Понравилось внимательное отношение и готовность ответить на все вопросы. В целом осталось ощущение надежности и профессионального подхода к клиенту.

После страхового случая обращался в отдел выплат «Югории» и, честно говоря, ожидал более сложного процесса. Со мной работала сотрудница Екатерина — спокойно и по-деловому объяснила, какие документы нужны и как дальше будет проходить рассмотрение. Никакой суеты и бесконечных «принесите ещё справку» не было. По срокам тоже не подвели — решение приняли достаточно быстро, деньги поступили без задержек. В целом остался доволен, приятно, когда компания действительно выполняет свои обязательства.

Обращался в офис страховой компании для оформления полиса. Офис светлый и приятный, но в тот день, программы работали с перебоями и постоянно возникали ошибки. Несмотря на это, сотрудница Наталья до последнего старалась всё оформить, потому что полис мне был нужен срочно. Видно было, что она переживает за результат и делает всё возможное. В итоге вопрос всё-таки решили, за что ей большое спасибо за терпение и ответственное отношение к клиенту.